前回の No.6 では、聞き直す場合につきシェアしました。(もしあなたが、まだ No.6 を見られてない場合は、先にそちらからご覧下さいね。https://shige-eng-coach.oops.jp/2023/12/04/01-9/)
そして、今回は説得力のある説明をシェアしますね！
理論的に英語で説明しよう！
外資にお勤めの方は身をもって体験されてると思いますが、例えば、社内の稟議を通す際、相手を説得・納得させる際の大事なポイントとして、「Reasonable な内容か？」つまり「妥当性が有るか」という事が重要になってきます。
日系の場合、顧客の要望であったり、関係性であったり、いわゆる「お付き合い」の部分が大きく影響を及ぼしたりします。勿論、外資でもそういった「お付き合い」の部分は有るものの、数字が伴わない事には、会社としても Go をかけるのは難しくなります。
従って、如何に理論的に説明して、上層部を納得させるか？ という点が非常に大事になります。
そして、顧客に対して製品のプレゼン等をする場合でも、理論的に説明する事は非常に大事です。購入に至るか否かは、諸条件 (価格、取引条件、関係性etc.) に依存しますが、少なくとも、顧客が「製品を正しく理解する」という観点では、理論的な説明は大事です。
PREP法で話そう！
あなたも、PREP法という名前を耳にされた事があるかと思いますが、改めて PREP が何か？ をご説明すると、以下の様になります。
✓Point： ポイント (結論)
✓ Reason： 理由
✓ Example： 事例
✓ Point： 再度ポイント (結論)
私は柏に住んでいるのですが、PREP法を使って、柏をちょっと紹介してみると、
✓ 柏はとても住みやすい街なんです。(結論)
✓ 何故かというと、都会と田舎のバランス感が良いからなんです。(理由)
✓ 柏駅近くは、デパートやショッピングモールが有り、必要な物が手に入りますし (事例1)
✓ 駅から30分歩けば、自然豊かな手賀沼があり、トレッキングや散歩も手軽に出来ます (事例2)
✓ そして、街が大きすぎないので、人々がとてもフレンドリーなんです (事例3)
✓ だから、柏はとても住みやすい街なんです (再度結論)
の様になります。どうですか？ こんな感じで言われると「なるほどねぇ」ってなりませんか？
ですので、ぜひ、この手法を使って、あなたの主張を相手に正しく認識して貰って下さい。
英語での具体例
今回は「社内稟議」を通すための例を一つご紹介しますね。こんなイメージであなたのケースも考えてみて下さい。
【Point】
We should absolutely win the bid for the infrastructure of the new company C. (新会社Cのインフラは、なんとしても落札すべきであると考えています)
【Reason】
Based on their internal information I obtained, company C is planning to invest $15 billion over the next 3 years. They are a highly important customer for us. Even if we face a bit larger loss on this bid, we can recover such loss through new applications and support fees. (入手済の社内情報によると、C社は今後３年間で150億ドルの投資を計画しています。よって、当社にとって非常に重要な顧客です。今回の入札で多少損失が大きくなっても、新規アプリやサポート費用で回収できると考えています。)
【Example１】
The expected loss for this bid would be around $5 million. However, considering our strong performance with other clients this quarter, we will be able to absorb this loss as a whole company.
(今回の入札で予想される損失は約500万ドルです。でも、この四半期のほかの顧客向けの好調な業績を考慮すれば、会社全体としてこの損失は吸収できると考えています。)
【Example２】
Taking into account the subsequent application orders, $7.5 billion in sales can be expected over the next three years if we win 50% of the infrastructure portion. (その後の新規アプリの受注を考慮すると、仮にインフラの50％を獲得した場合、今後３年間で75億ドルの売上が見込めます)
【Example３】
Considering an operating margin of 10%, the $5 million loss can be recovered within a reasonable timeframe. (営業利益率10％を考慮すると、500万ドルの損失は近いうちに回収できると考えています)
【Point】
Therefore, winning this bid is crucial for our future growth. (ですから、この案件の落札は、当社の将来の成長のために極めて重要です)
ぜひ積極的に発言して見て下さいね！